Zintegrowane narzędzie do analizy opinii klientów
Feedback Rivers to zaawansowane narzędzie do agregacji opinii, które ułatwia zbieranie, analizowanie i działania na podstawie informacji zwrotnych od klientów. Dzięki integracji z popularnymi platformami, takimi jak App Store, Play Store, G2, Hotjar i wiele innych, użytkownicy mogą gromadzić dane w jednym miejscu, co pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów. Narzędzie to nie wymaga dodatkowych umiejętności technicznych, co czyni je dostępnym dla szerokiego grona użytkowników.
Dzięki funkcjom automatycznego przesyłania opinii do kanałów Slack, zespół może śledzić i analizować informacje w czasie rzeczywistym. Dodatkowo, wsparcie w postaci analiz opartych na sztucznej inteligencji umożliwia zrozumienie sentymentów klientów oraz monitorowanie wydajności produktów w czasie. Feedback Rivers koncentruje się na budowaniu kultury zorientowanej na klienta oraz upraszcza proces przetwarzania opinii, co sprzyja efektywnemu podejmowaniu decyzji.
